Roborock S7 Max Ultra Robotdammsugare, 5500Pa sug, automatisk torkning, självrengörande och tömning, VibraRise Mopping, Reactive Tech Hinder Undvikande, Snabb och lågbelastningsladdning - Vit

F1: Efter att ha tagit ut vattentanken, är det normalt att det finns en liten mängd vatten kvar nära vatteninloppet på basen?/Är det normalt att det finns kvarvarande vatten i fästet på basvattentanken?

S: Eftersom vattentanken har ett vattenutloppshål kommer vatten att lagras i skarven mellan vattentankens vattenutloppshål och gummipluggen på basen. När du tar och tömmer vattentanken kan lite vatten tas ut, så basens/vattentankens vatteninlopp Det blir en liten mängd vatten kvar i fästet, vilket är ett normalt fenomen. Den vattentäta designen har gjorts här, och det finns ett vattenstyrningshål, du kan använda det med tillförsikt.

F2: Varför stannar mopprengöringsborsten i mitten av basrengöringstanken?

S: Efter rengöring av moppen ska mopprengöringsborsteenheten stanna i mitten-högerläge på basrengöringstanken för att säkerställa att robotens universalhjul precis passar in i universalhjulsspåret på mopprengöringsborsten när roboten staplas in motsatt riktning. Detta är ett normalt fenomen, använd det med tillförsikt.

F3: Varför springer roboten ur basen utan att någon använder/kopplar från strömförsörjningen?

S: Ovanstående situation kan uppstå när basladdningshögen plötsligt stängs av. Kontrollera om basindikatorn lyser;

(1) Om inte: kontrollera om basnätsladden är installerad på plats. Roboten kommer att gå in i ett viloläge när basen är fulladdad och standby-batteriet går in i ett viloläge. För närvarande är strömförbrukningen extremt låg (mindre än 3W). För att säkerställa att batteriet har bästa prestanda, rekommenderas att du använder det dagligen. Basen är påslagen, använd den gärna! Tack för ditt stöd och jag önskar dig ett lyckligt liv!

(2) Om vitt alltid är ljust: du kan pausa maskinen och sätta tillbaka den på basen för att gå in i laddningsläget. När du har gått in i laddningstillståndet kan du ladda upp loggen för att kopiera produktinformationen och tillhandahålla kartan i rengöringsprotokollet för att hjälpa dig feedback om den tekniska verifieringen för att se vilka aspekter av problemet.

F4: Varför för roboten vatten till bottenplattan?/Varför har bottenplattan vatten?

A: Har du slutat tvätta trasa i mitten?

Om du bara slutar tvätta trasan i mitten: vattnet på moppen skrapas inte torrt, så lite vatten kommer att föras till bottenplattan när luggen sänks. Detta är ett normalt fenomen. Försök att avsluta tvätten i mitten så lite som möjligt vid efterföljande användning. tyg situation;

Om tygtvätten inte stoppas halvvägs: be användaren att ladda upp maskininformationen och kontrollera loggen för att analysera problemet;

F5: Kan robotmoppfästet tas bort? Hur byter man ut moppen?

S: Eftersom basen har en automatisk rengöringsmoppefunktion behöver användaren inte demontera och rengöra moppen manuellt, så borttagningsfunktionen för moppfästet avbryts. Om du behöver byta ut moppen, vänd på flygkroppen för att ta isär och byta ut den nya moppen.

F6: Varför är mopprengöringsmodulen på basen i mitten högerläge efter rengöring av moppen?

S: Utöver funktionen att rengöra moppen, har mopprengöringsmodulen även funktionen att hjälpa till att stödja sop- och bogseringsrobotens universalhjul under laddning. Stöddelen av modulens universalhjul är på vänster sida av rengöringsmodulen, så mopprengöringsmodulen är något förspänd åt höger när den är parkerad i lämpligt läge.

F7: Vad ska jag göra om jag hittar onormala ljud när roboten städar?

S: Det förekommer onormalt ljud i arbetet med sop- och bogseringsroboten, vänligen utför följande felsökning:

(1) Oavbrutet skarpt ljud (gnisslande), som misstänks vara universalhjulet har ett annat ljud, vanligtvis är universalhjulet smutsigt eller intrasslat i en främmande kropp vilket orsakar friktion och onormalt ljud, använd en skruvmejsel för att bända bort det svarta gummihjulet för att tvätta lagerdammet, du kan återuppta användningen;

(2) Maskinens onormala ljud är ljudet från vindblad, som vanligtvis orsakas av deformation av sidoborsten eller inblandning av huvudborsten i främmande kroppar. Rengör huvudborsten eller sidoborsten. Om felet inte kan åtgärdas, vägled eftermarknadsbehandlingen;

(3) Det onormala ljudet av UOKA när roboten drar sig tillbaka eller vänder beror på att på marken i vissa sällsynta fall kommer de svarta anti-nötningsskydden på båda sidor av huvudborstskyddet att gnugga mot marken när man drar sig tillbaka eller vänder sig, och ingen speciell behandling krävs under normala omständigheter., Efter att anti-nötningsdynan har använts under en tid kommer friktionskraften att bli mindre och ljudet försvinner naturligt. Om det finns en främmande kropp fäst vid anti-slitagedynan, kommer ljudet att försvinna efter att du har städat upp den främmande kroppen;

(4) När roboten går rakt kommer det att höras ett kortvarigt onormalt ljud, vilket kan uppstå när roboten går upp och ner för mattan eller marken är ojämn. Den flytande huvudborsten har ett kort ljud på grund av upp- och nedjustering av markfrigången, och ingen speciell behandling krävs under normala omständigheter. Den nya maskinen kan ha en kort allmän varaktighet och det kommer inte att finnas något brus efter en period av normal användning;

På grund av den komplexa hemmiljön kan vibrationsmodulen ibland avge ett lätt vibrationsljud i vissa scenarier. Detta är ett normalt fenomen, använd det med tillförsikt.

F8: Vad ska jag göra om jag har fel 8?

S: Fel 8 indikerar att värden är instängd i ett utrymme, vänligen felsök enligt följande:

(1) a. Dörren är stängd, öppna dörren och fortsätt att rengöra; b. Sop- och bogserroboten är instängd i ett litet utrymme, ta ut sop- och bogseringsroboten och fortsätt att rengöra. Om värden ofta har fastnat i någon speciell terräng, använd programvarans virtuella vägg/begränsat område för att blockera; c. Kontrollera om maskinens gånghjul är intrasslat av främmande föremål;

(2) När du bekräftar att skannings- och bogseringsroboten rapporterar ett fel, kontrollera följande problem:

A. Användningen av miljön för markytan eller annan mark själv när användningen av våtmopp motstånd, kan inte användas normalt - det rekommenderas att kontrollera för att bekräfta - cementgolv, matta, massivt trä golvyta utan polering färg;

B. Det finns oljefläckar eller fläckar på golvet i den använda miljön (köks- och badrumsgolv). Efter att hjulen har fläckats med oljefläckar eller fläckar, är det mer sannolikt att vattenfläckar vid moppning av golvet orsakar att hjulen slirar - det rekommenderas att denna position och marken och hjulen rengörs manuellt regelbundet. Guide användaren att torka av gånghjulet efter att trasan är våt med rengöringsspriten, och torka den ren och torka den för observation;

C. Kontrollera om användningen av en inofficiell rengöringslösning kan leda till glidning (liknande känslan av halt tvättmedel på handen). Stenen använder växtaktiva medel, som effektivt kan undvika att hjulets grepp minskar. Orsakar problem som kartförvirring;

D. Problemet med moppinstallation och lång livslängd: bekräfta att moppen nyligen bytts ut, installationen är smidig, om kardborren är inriktad och verifiera livslängden. Moppa marken med några dagars mellanrum, marken kommer att fästa vid damm efter några dagar, och vädret h blir högt. Vissa fästen i marken gör att marken blir smutsig och motståndet ökar. Om du stöter på detta problem rekommenderas det att använda en mopp för att dra marken jämnt. Använd i framtiden en mopp varje dag. Efter varje moppning ska moppen tas bort och rengöras för att förhindra fläckar. Att inte kunna städa upp påverkar vattenabsorptionen och moppningseffekten.

Om ovanstående utredning är ogiltig kan den vägleda underhållet efter försäljningen.

F9: Vad ska jag göra om roboten rapporterar fel 10?

S: Fel 10 betyder att värden upptäcker att dammlådans filterskärm är blockerad. Kontrollera: (1) Försök att byta ut reservfilterskärmen; (2) Kontrollera om trenden med sop- och bogseringsrobot kan producera luft. Om det inte finns någon luft är den blockerad. Rengör dammlådan och filterskärmen; (3) Om det inte kan lyftas, rekommenderas det att sälja det efter försäljningen;

F10: Vad är orsaken till robotfel 42?

S: Vänligen oroa dig inte för det, flytta värden bort från basen senare, ta bilder av interiören nära basen och hjälp dig att ytterligare verifiera och bekräfta;

(1) Rengöringsmodulen förblir i rätt läge --- Stäng av basen, flytta rengöringsmodulen till vänster, ta bort rengöringstankfiltret efter rengöring och installera det på plats (hör "klick"), slå sedan på basen Ström, starta om lång tryck och ladda 3s, och kör backwash mopp kommandot för att observera.

(2) Rengöringsmodulen stannar i mitten eller till vänster --- Stäng av basen och flytta rengöringsmodulen till vänster eller höger för att se om främmande föremål hittas; om det inte finns något onormalt, slå på den röda knappen på rengöringsmodulen, ta bort den självrengörande höghastighetsborsten för att rengöra och underhålla och installera på plats, och börja utföra backwash-moppkommandot igen för att observera.

Obs: För (1) bedömningskriterier: om rengöringsborsten har fastnat i det illustrerade läget och filternätverkets gränssnittskort för rengöringstanken är framträdande, är den övre ytan på basrengöringstanken inte i jämnhöjd med filtrets övre yta skärmen (det vill säga de två planen av den röda flaggan i figuren vinner budgivningen), betyder det att den inte är installerad på plats.

F11: Vad ska jag göra om roboten rapporterar fel 1?

S: Om roboten rapporterar fel 1, kontrollera om filmen på maskinen har rivits av. Om den har gått sönder, uppgradera firmware i appen.

Uppgraderingsmetod för fast programvara: Gå till sidan "Kontrollera uppdatering av firmware" på sidan "Mitt" i det nedre högra hörnet och klicka på "Uppdatera nu" under modellen du köpte.

F12: Vad ska jag göra om roboten rapporterar fel 44?/Vad ska jag göra om det finns en stor mängd ackumulerat vatten i rengöringstanken som inte kan tas bort?

S: Var snäll och oroa dig inte för det, flytta värden bort från basskiktet och hjälp till att ta två foton av den högra sidan av basen och placeringen av det övre locket på avloppstanken för att hjälpa dig att ytterligare verifiera och bekräfta;

(1) Avloppstankens lock är inte fastsatt - töm vattnet i avloppstanken, fäst det övre locket och sätt tillbaka det på basen för att fortsätta använda och observera;

(2) Om (1) inte är löst, öppna den övre luckan på basen, ta bort avloppstanken och ta bilder av basens vattentankfäste uppifrån och ned;

(3) Om (1) och (2) inte är lösta, öppna det övre locket på avloppstanken och ta bilder av öppningen av avloppstanken från topp till botten;

(4) Rengöringstankens filtersil är blockerad --- Ta bort filtersilen från rengöringstanken, skölj och rengör filtersilens position för rengöringstanken, installera sedan filtersilen på plats och återanvänd den för observation.

När basindikatorn inte längre är röd (inte längre onormalt), vänligen tryck och håll ner robotens laddningsknapp igen eller klicka på "Backwash Mop" på appen för att utföra en ny tvättprocess och en stor mängd vatten i rengöringstanken kan tas bort.

Obs: Om användaren har provat steg (1), (2), (3) och (4) och fortfarande rapporterar fel 44, vänligen vägled dem för eftermarknadsbehandling.

F13: Vad ska jag göra om mobilappen visar "Felorsak 148: Onormal plats i den självrengörande borsten"?

S: Efter att ha kopplat bort strömmen, flytta rengöringsborsten långsamt åt vänster och höger manuellt för att avgöra om den kan röra sig smidigt och observera om det finns någon främmande kropp i rengöringstanken. Om det inte finns någon främmande kropp och den kan röra sig normalt, försök att tvätta trasan igen.

Obs: Om tvättduken misslyckas igen (rapporterar samma fel), vänligen vägleda ersättningen efter försäljningen.

F14: Varför stannar sidoborsten?

S: Robotens sidoborste kommer att försöka stanna och komma ur problem efter att ha upptäckt att främmande föremål har fastnat (som USB-kablar). I vissa fall, även om sidoborsten inte är intrasslad, kan den stanna för att den träffar några specifika hinder, vilket också är en normal skyddsåtgärd.

F15: Varför skakar robotens lilla vattentank med ett mönsterljud?

S: Eftersom det finns en flytboll inuti robotens lilla vattentank om den skakar kommer det att höras ett ljud som inte påverkar användningen.

F16: Varför har sop- och bogseringsroboten ett verkligt friktionsljud när den passerar genom springor eller stötar som golv eller golvplattor?

S: Vår limborste har bra jordning och en utmärkt rengöringseffekt. Vid rengöring i luckor eller markgupp kan friktionsljud framhävas på grund av ökad lokal friktion. Detta är normal prestanda, du kan vara säker på att använda den.

F17: Varför skakar och moppar roboten golvet när den sopar och bogserar och modden förblir plötsligt ihopfälld, bara sopar golvet och inte moppar golvet?

S: När basklarvattentanken är vattenfri och robotens vattentank också uppskattas vara vattenfri, kommer roboten att ta initiativet att lägga undan vibrationsmodulen för att undvika pinsamheten med torrt motstånd utan vatten. Detta är ett normalt fenomen, använd det med tillförsikt.

F18: Varför rengör roboten automatiskt moppen i början av svep- och draguppgiften?

S: Rengöringen i början av rengöringen är standard våtrengöring, för att blöta moppen, inte för att rengöra moppen.

F19: Varför rengörs inte moppen efter att roboten har börjat sopa?

S: Första gången innan rengöring är att blöta moppen, den har inte rengöringsfunktionen. Om du behöver rengöra, välj en manuell backwash mopp.

F20: Basen uppmanar att det inte finns något vatten/fullt vatten/icke-bas ut/andra fel. Efter mitt underhåll, varför backspolade inte roboten moppen?

S: Om det finns en avvikelse i basen under rengöringsprocessen, kommer moppen inte automatiskt att backspolas denna gång. Du kan använda APPEN för att klicka på Backwash the moppen eller trycka på valfri fysisk knapp på roboten. Efter att ha pausat roboten, tryck länge på robotens laddningsknapp för att manuellt backspola moppen. Efter att den manuella backspolningen har lyckats kommer den efterföljande automatiska backspolningen att återupptas.